Kontakt
Fragen zum Programm, zur Lizenz oder zur Rechnung beantworten wir selbst — es gibt keine Warteschlange und kein Ticketsystem dazwischen.
support@aitention.app
Ein Fehler, eine Frage zur Bedienung, ein Wunsch. Hilfreich ist die
Ausgabe von AItention --dump: Sie zeigt, was das Programm
sieht, und enthält keine Inhalte Ihrer Sitzungen.
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Lizenz nicht angekommen, Rechnung mit falscher Anschrift, Widerruf: Bitte die Vorgangsnummer aus der Kaufmail angeben, dann geht es schneller.
Wie schnell wir antworten
An Werktagen in der Regel am selben oder am folgenden Tag. Wir sind ein kleines Haus und versprechen keine Reaktionszeit, die wir nicht halten können — es gibt keinen Bereitschaftsdienst und keine Zusage rund um die Uhr.
Kein Formular
Absichtlich: Ein Formular verlangt Eingaben, speichert sie und schickt Ihnen dann doch eine Mail. Der direkte Weg ist kürzer, Sie behalten Ihre Nachricht im eigenen Postausgang, und wir speichern nichts, was wir nicht ohnehin zur Beantwortung brauchen.